Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses honnêtes.
Ce que font l'audit de réponses IA et Radar Pro, ce que vous payez, et ce que nous ne promettons pas.
Qu'est-ce que l'audit de réponses IA ?
L'agent de Solvane lit les pages de votre site, pose 30 questions comme vos clients les posent (prix, délais, garanties, confiance, comparaison avec les autres solutions), puis cherche chaque réponse dans vos pages.
Vous recevez un rapport PDF : un score sur 100, 4 composantes (réponses aux clients sur 60, accès des IA sur 15, lisibilité sur 15, confiance sur 10), la preuve exacte pour chaque question, les priorités classées par points à gagner, et des brouillons pour les réponses les plus importantes, à relire et valider. Voir la démo.
Comment les 30 questions sont-elles choisies ?
Elles sont rédigées pour votre activité, comme vos clients les posent. Ce ne sont pas des questions recueillies auprès de vos clients. Chacune a un poids selon son importance pour décider d'acheter : une question sur le prix compte plus qu'une question générale du secteur.
Que veut dire « vérifié mot pour mot » ?
Quand l'audit dit qu'une question trouve sa réponse, il cite la phrase exacte de votre site et la page où elle se trouve. Cette phrase est recherchée telle quelle dans la page avant d'être affichée : vous pouvez la vérifier vous-même.
Pour chaque question, le verdict est l'un des trois : répond bien, répond mal (réponse partielle ou vague), ou ne répond pas.
Interrogez-vous ChatGPT ?
Non. L'audit ne pose aucune question à ChatGPT ni à aucun autre assistant. Il vérifie ce que votre site permet de répondre : si la réponse n'est pas sur vos pages, une IA ne peut pas la tirer de votre site.
Combien coûtent l'audit et les réponses ?
L'audit « avant » est gratuit (un audit gratuit par site) : le rapport, envoyé sous 2 jours ouvrés, donne en 2 pages votre score sur 100, ses 4 composantes et les questions sans réponse complète.
Réponses rédigées, 149 €, une fois : le rapport détaillé (pour chaque question, la phrase de votre site et sa page, et ce qui manque) et toute la FAQ qui manque à votre site, prête à copier, avec un guide pas à pas pour l'ajouter vous-même. Audit « après » offert, avec les mêmes 30 questions, une fois vos réponses en ligne.
Réponses + intégration, 390 €, une fois : j'ajoute ces réponses à votre site après votre validation, puis un audit « après », avec les mêmes 30 questions, mesure le résultat. 149 € à la livraison des réponses. Les 241 € restants ne sont dus que pour les réponses que l'audit « après » confirme en ligne : si l'intégration ne marche pas, vous ne la payez pas.
Suivi mensuel, 79 € par mois, sans engagement, après l'une de ces deux offres : un audit par mois, une alerte si une réponse disparaît, les nouvelles questions de vos clients.
Agences, rapports à vos couleurs (marque blanche possible) : audit complet, 149 € par site en paiement unique (audit avant, réponses rédigées, audit après), ou en pack : 3 audits 399 €, 5 audits 599 €, 10 audits 990 € ; veille mensuelle sans engagement, 79 € par site et par mois, 59 € par site à partir de 5 sites ; partenaires revendeurs : sur devis.
TVA non applicable (art. 293 B du CGI). Détails dans les conditions générales de vente.
Quelle différence entre l'audit et le test gratuit Radar Pro ?
Le test gratuit Radar Pro vérifie si les IA arrivent à lire votre site : texte visible sans JavaScript, robots d'IA autorisés, données structurées. L'audit vérifie ce que votre site répond aux questions de vos clients. Les deux se complètent : un site lisible qui ne répond pas, ou un site qui répond mais que les IA ne peuvent pas lire, perdent tous les deux des clients.
Que devient mon site pendant l'audit ?
Rien n'y est modifié. L'agent lit seulement des pages publiques, comme un visiteur : il se présente sous son nom (SolvaneAnswerAudit), respecte robots.txt, attend au moins une seconde entre deux pages et en lit au plus 200.
Pour rédiger les questions et juger les réponses, le texte de vos pages publiques est envoyé à Claude, l'IA de la société Anthropic. Rien d'autre : ni vos données clients, ni vos accès. Confidentialité.
Qu'est-ce que Radar Pro ?
Radar Pro est l'outil conçu par Solvane. Son scan gratuit montre en 15 secondes ce qui empêche les IA (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude) de lire votre site, en mots simples.
Installé sur votre site, Radar Pro repère aussi les robots d'IA connus qui le lisent, et compte les visiteurs et les achats venus des IA (au minimum : certaines visites ne peuvent pas être reconnues).
Comment savoir si ChatGPT et les IA lisent mon site ?
Il y a deux questions différentes. Peuvent-elles le lire ? Le scan gratuit le vérifie : accès autorisé dans robots.txt, texte visible sans JavaScript, fiche d'identité structurée, plan du site.
Le lisent-elles vraiment ? Pour le savoir, Radar Pro s'installe sur votre site (extension WordPress ou Worker Cloudflare) et note chaque passage de robot d'IA connu, en vérifiant qu'il ne s'agit pas d'un faux robot qui se fait passer pour ChatGPT.
Qu'est-ce que le GEO ?
GEO veut dire « Generative Engine Optimization » : faire en sorte que les assistants IA, comme ChatGPT ou Perplexity, puissent trouver, lire et comprendre un site, un peu comme le référencement (SEO) le fait pour Google.
Notre travail porte sur la base technique : que les IA puissent lire votre site correctement. D'autres choses comptent aussi et ne dépendent pas de nous : votre réputation, vos avis, vos contenus et la question posée.
Que vérifie le diagnostic gratuit ?
Le scan lit votre page d'accueil et jusqu'à 9 pages, puis vérifie : l'accès des IA dans robots.txt, le texte visible sans JavaScript, la fiche d'identité structurée (nom, adresse, téléphone, horaires), la vitesse de la page d'accueil, le plan du site (sitemap), les fiches produits pour une boutique et, pour un site WordPress, les mises à jour.
Vous obtenez une note sur 100 et la liste de ce qui bloque. Cette note est une mesure technique calculée par Radar Pro : elle ne prédit pas si une IA recommandera votre entreprise.
Quelle différence entre le scan rapide et l'analyse approfondie ?
Le scan rapide est gratuit, sans compte, et prend 15 secondes : il lit l'accueil et jusqu'à 9 pages.
L'analyse approfondie est réservée aux comptes Radar Pro (gratuits). Elle lit tous les plans du site (sitemaps). L'analyse approfondie peut examiner jusqu'à 300 pages découvertes et accessibles, dans le respect du robots.txt. Sur un site plus grand, elle lit des pages tirées au hasard dans chaque type de pages et estime la part de pages concernées par chaque problème, avec une fourchette.
Que contient le pack site entier ?
La correction à 290 € porte sur la page d'accueil, les pages lues par le scan et les modèles qu'elles utilisent. Pour un site plus grand, le pack site entier couvre tous les modèles de pages du site (fiches produits, annonces, catégories, articles…).
Il commence à 590 €, sur devis gratuit et écrit après la vérification, avec la même garantie : vous ne payez que si c'est corrigé. TVA non applicable (art. 293 B du CGI).
Comment fonctionnent la correction à 290 € et le « payé seulement si c'est corrigé » ?
D'abord, je vérifie gratuitement votre site et je vous dis par écrit quels blocages je corrige, ce que je ne peux pas faire, et les accès dont j'ai besoin. Vous n'êtes engagé à rien.
Je fais les corrections prévues en 7 jours ouvrés après réception des accès, puis on relance le même diagnostic ensemble et on vérifie chaque blocage convenu, point par point. Vous ne payez que si les blocages identifiés ont été corrigés ; les conditions générales de vente disent précisément ce que veut dire « corrigé ». La garantie porte sur ces blocages, pas sur la note. 290 € une seule fois, TVA non applicable (art. 293 B du CGI).
Les prix des réponses rédigées et de l'intégration sont-ils tout compris ?
Oui. Les réponses rédigées coûtent 149 €, une seule fois : le rapport détaillé (pour chaque question, la phrase de votre site et sa page, et ce qui manque) et la FAQ complète prête à copier (les réponses aux questions sans réponse complète, rédigées à partir de votre site, les faits que vous seul connaissez laissés en blanc) et un guide pas à pas pour l'ajouter vous-même. Audit « après » offert, avec les mêmes 30 questions, une fois vos réponses en ligne.
Réponses + intégration coûte 390 €, une seule fois, ce n'est pas un abonnement : les réponses rédigées, leur ajout à votre site, complétées avec les informations que vous validez avant la mise en ligne, puis un audit « après » avec les mêmes 30 questions. 149 € à la livraison des réponses. Les 241 € restants ne sont dus que pour les réponses que l'audit « après » confirme en ligne : si l'intégration ne marche pas, vous ne la payez pas. TVA non applicable (art. 293 B du CGI) : ce sont les montants finaux.
Ne sont pas inclus : une refonte, d'autres textes que ces réponses, un changement d'hébergeur ou de plateforme, un développement sur mesure. Je n'écris jamais un fait que vous ne m'avez pas donné ou validé. Une extension payante n'est achetée qu'avec votre accord écrit ; elle reste à votre charge.
Le test gratuit est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le scan rapide est gratuit, sans compte et sans engagement : aucun paiement n'est demandé. Vous tapez l'adresse de votre site et obtenez en 15 secondes une note sur 100 et la liste de ce qui bloque, en mots simples. Il lit votre page d'accueil et jusqu'à 9 pages, comme un visiteur, et ne modifie rien.
L'analyse approfondie (jusqu'à 300 pages) demande un compte Radar Pro, gratuit lui aussi, avec une connexion par e-mail, sans mot de passe. Avant une correction, la vérification est gratuite : vous n'êtes engagé à rien tant que vous n'avez pas accepté la proposition écrite.
Avez-vous des avis clients ou des exemples de résultats ?
Un premier témoignage, cité avec l'accord écrit de son auteur : « Essentiel avant une refonte de site, et à refaire après. » (consultant, Québec). Solvane est une entreprise récente : d'autres cas clients sont en cours, et nous montrons aussi des résultats que vous pouvez vérifier.
Notre propre site est passé de 78/100 à 100/100 entre le 2 et le 3 octobre 2026, après l'ajout d'une fiche d'identité : les deux rapports sont sur la page Exemple. Sur le site d'une cliente, Radar Pro a mesuré plus de 100 passages de robots IA du 1er au 6 octobre.
Quelle différence entre Solvane et un consultant SEO ou une agence ?
Solvane fait une seule chose : vérifier que les IA (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude) peuvent lire votre site, et corriger les blocages techniques qui les en empêchent. Le prix est fixe (290 €, ou à partir de 590 € sur devis pour un site entier), le résultat est contrôlé par le même diagnostic avant et après, et vous ne payez que si les blocages convenus sont corrigés.
Nous ne faisons ni refonte, ni rédaction de contenus, ni développement sur mesure : pour cela, un consultant SEO ou une agence est mieux placé, et notre correction peut se faire en complément.
De quels accès avez-vous besoin, et est-ce sécurisé ?
Seulement d'un accès à mon nom, jamais de votre mot de passe personnel. Sur WordPress : un compte administrateur créé pour moi. Sur Shopify : un compte collaborateur ou employé avec l'accès au thème et aux préférences de la boutique. Sur Wix : une invitation comme collaborateur avec le rôle d'administrateur du site.
Vous retirez cet accès à la fin, ou à tout moment. Sur WordPress, je fais une sauvegarde avant toute modification. Seules les corrections convenues par écrit sont faites ; si un problème apparaît pendant l'intervention, je vous préviens et je remets en place ce que j'ai modifié si vous le souhaitez.
Est-ce compatible avec WordPress, Shopify, Wix, PrestaShop ou un site sur mesure ?
Le scan fonctionne sur tout site public, quel que soit l'outil.
Pour les corrections, j'interviens sur WordPress, Shopify et Wix avec un accès à mon nom, que vous retirez à la fin. Pour PrestaShop, un autre outil ou un site sur mesure, on en parle lors de la vérification gratuite et je vous dis honnêtement si je peux intervenir. Radar Pro s'installe avec l'extension WordPress, le Worker Cloudflare ou une ligne de code (Shopify, Wix, Squarespace, autres sites).
Travaillez-vous avec des agences, et où êtes-vous basés ?
Oui pour les agences : l'audit avant/après des sites de vos clients, avec des rapports à vos couleurs, 149 € par site en paiement unique, ou en pack de 3, 5 ou 10 audits (399 €, 599 €, 990 €) ; veille mensuelle sans engagement, 79 € par site et par mois, 59 € par site à partir de 5 sites ; partenaires revendeurs sur devis.
Solvane est basée à Mougins, sur la Côte d'Azur, où je peux passer vous voir. La vérification gratuite et la proposition se font par e-mail, et la correction avec un accès à votre site.
Offre agence par site : et si je n'envoie aucun site ?
Pour l'offre agence par site (149 €, paiement unique), l'audit « après » est à demander dans les 3 mois suivant l'audit « avant ». Si aucun site ne m'est envoyé dans les 3 mois suivant le paiement, vous êtes remboursé sur simple demande par e-mail. Détails dans les conditions générales de vente.
Comment vous contacter, et que recevez-vous après la correction ?
Par e-mail à contact@solvanelabs.fr, ou avec le formulaire « Nous écrire » : je réponds moi-même, en général dans la journée.
Après la correction, vous recevez les deux rapports, avant et après, avec la liste de ce que j'ai modifié.
Est-ce que ça améliore aussi mon référencement Google ?
Nous ne promettons aucun effet sur votre classement Google : notre travail porte sur ce que les IA arrivent à lire.
Certaines corrections suivent aussi les bonnes pratiques de Google : le plan du site (sitemap), l'adresse en https avec ou sans « www », et les données structurées, que nous validons avec l'outil de test des résultats enrichis de Google. Mais le classement Google dépend de bien d'autres choses (contenus, liens, concurrence) que nous ne traitons pas.
Est-ce que vous garantissez d'être recommandé par ChatGPT ?
Non. Personne ne peut le garantir honnêtement : les réponses des IA dépendent de votre réputation, de vos avis, de la question posée, et elles changent d'un jour à l'autre et d'une personne à l'autre.
Ce que nous faisons : nous vérifions que les IA peuvent lire votre site correctement, et nous corrigeons ce qui les en empêche. C'est une condition pour être bien compris, pas une promesse d'être recommandé.
Le scan est-il sans risque pour mon site ?
Oui. Le scan lit seulement des pages publiques, comme un visiteur : il ne remplit aucun formulaire et ne modifie rien sur votre site.
Notre robot se présente sous son nom (RadarProScan) et respecte robots.txt. Le scan lit au plus 9 pages. L'analyse approfondie fait une pause entre chaque page, suit le délai demandé dans robots.txt, et ralentit puis s'arrête si votre site indique qu'il est surchargé.
Que faites-vous de mes données ?
Le scan enregistre l'adresse du site et son rapport. Avec un compte, nous gardons votre adresse e-mail, sans mot de passe ni suivi publicitaire. Vous pouvez supprimer votre compte vous-même à tout moment : vos sites et vos rapports sont effacés aussi.
Installé sur votre site, Radar Pro n'enregistre jamais d'adresse IP et ne collecte rien sur les visiteurs humains. Nous ne vendons ni ne partageons vos données. Le détail est dans la page Confidentialité.
Qui est derrière Solvane ?
Solvane a été créée à Mougins par Timothée Petit, étudiant à Sophia Antipolis, qui conçoit Radar Pro et fait lui-même les corrections.
Solvane est une entreprise individuelle (SIREN 130 642 762, RCS Cannes). Pour toute question : contact@solvanelabs.fr. Je réponds moi-même à chaque demande.